Willkommen im Online-Shop von **zenlavor (nachfolgend „wir“) **. Um Ihnen ein besseres Verständnis Ihrer Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Website zu ermöglichen, wurden diese Servicebedingungen festgelegt. Durch das Browsen, Registrieren oder den Kauf auf unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden. Unsere Website bietet ausschließlich Online-Verkauf und damit verbundene Dienstleistungen an.
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, einschließlich Besucher und registrierter Nutzer. Unabhängig davon, ob Sie ein Konto erstellen, gilt die Nutzung unserer Website als Zustimmung zu diesen Bedingungen. Bei Unklarheiten empfehlen wir, die Inhalte vor der weiteren Nutzung sorgfältig zu prüfen.
Für bestimmte Dienste kann eine Registrierung erforderlich sein, bei der personenbezogene Daten angegeben werden müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind. Die Verantwortung für die Sicherheit Ihres Kontos liegt bei Ihnen. Wir empfehlen, Ihre Zugangsdaten sorgfältig zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website klar und korrekt darzustellen, einschließlich Bilder, Spezifikationen, Materialien und Preise. Aufgrund unterschiedlicher Anzeigeeinstellungen oder Aktualisierungen kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen. Maßgeblich sind die Angaben auf der Bestellabschlussseite.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer und Zahlungsdetails. Vor der weiteren Bearbeitung kann eine Überprüfung der Bestellung erforderlich sein. Alle Zahlungen erfolgen über sichere Online-Zahlungsmethoden, die auf der Checkout-Seite angezeigt werden.
Details zu Versandablauf und Lieferung entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen. In der Regel wird Ihre Bestellung nach Zahlungseingang innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend versendet.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir, dies vor Beginn des Versandprozesses zu beantragen. Die genauen Bedingungen und Fristen entnehmen Sie bitte unseren Stornierungsrichtlinien.
Nach Erhalt der Ware können Rückgaben oder Umtausch gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien beantragt werden. Diese enthalten detaillierte Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Bearbeitungszeiten.
Nach Genehmigung einer Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren. Weitere Details finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Bei der Nutzung unserer Website verpflichten sich Nutzer zu einem verantwortungsvollen und rechtmäßigen Verhalten. Insbesondere ist es untersagt:
falsche oder irreführende Angaben zu machen;
unbefugt auf Systeme zuzugreifen oder diese zu beeinträchtigen;
die Website für unzulässige Zwecke zu nutzen;
Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit oder Stabilität der Website gefährden.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Diese Servicebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Im Falle von Streitigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Wir halten uns an die geltenden deutschen Gesetze, einschließlich der DSGVO, und behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Design und Struktur, sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige Genehmigung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet noch anderweitig verwendet werden.
Wir sind bemüht, die Richtigkeit der Informationen sowie die Stabilität unserer Dienstleistungen sicherzustellen. Für Unterbrechungen oder Abweichungen, die durch unvorhersehbare oder nicht kontrollierbare Umstände (z. B. Netzwerkausfälle oder Wartungsarbeiten) entstehen, haften wir im gesetzlich zulässigen Rahmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 9 PAUL HORN RD, CATSKILL, NY, USA
Telefon: +1 (934) 600-1362
E-Mail: Guide@zenlavor.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 und 14:00–18:00 Uhr (CET)
Diese Servicebedingungen sollen Ihnen eine klare und transparente Orientierung bieten und zu einem reibungslosen Nutzungserlebnis beitragen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
